Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызмет туралы есеп Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөліміне қарасты Щучинск қаласының «Балалар өнер мектебі» МКҚК қоғамдық пікір үшін 2022 жылға арналған.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес «Балалар өнер мектебі»   балаларға қосымша білім беруді қамтамасыз ету үшін қосымша білім беру ұйымында «Құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» мемлекеттік қызметін көрсетеді.

  2022 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны оның ішінде:151 құрады.

- қағаз түрінде - 151

Ақмола облысы білім басқармасының Бурабай ауданы бойынша білім бөліміне қарасты Щучинск қаласының «Балалар өнер мектебі» МКҚК 1 мемлекеттік қызметті көрсетеді:

1) Балаларға қосымша білім беруді қамтамасыз ету үшін құжаттарды қабылдау және оларға қосымша білім беру ұйымдарына оқуға қабылдау.

 Халықты ақпараттандыру мақсатында Балалар өнер мектебінің интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде білім беру саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін бекіту туралы қабылданған бұйрықтар мен мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерін бекіту туралы нұсқаулықтар орналастырылған. Осы қызметтерді көрсету, сонымен қатар, қолжетімділік және халықты мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша ақпараттандыру мақсатында көрнекі ақпараттар (стандарттар, өтінім үлгілері және т.б.) стендтер орналастырылды. Балалар өнер мектебінің ресми интернет-ресурсында стандарттарды, ережелерді, шағымдану процедураларын және байланыс ақпаратын қамтитын «Мемлекеттік қызметтер» бөлімі бар.

Ай сайын «Бурабай ауданының білім бөлімі» ММ оларға мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қосымша білім беру бойынша ішкі бақылау жұмыстары туралы есеп береді. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу фактілері жоқ.

          Балалар өнер мектебінде мемлекеттік қызметтерді көрсету стандарттары және оларды көрсету тәртібі көрсетілген стенд әзірленді.

 Жауапты тұлғалар директор Меркин Нұрхан Кеңесбайұлы, 2022 жылы «Мемлекеттік қызмет көрсету, ерекше қажеттіліктері бар адамдармен өзара әрекеттесу дағдыларын жетілдіру» тақырыбы бойынша біліктілігін арттыру курсын аяқтады. Мария Карангурқызы Балғужина – директордың оқу ісі жөніндегі орынбасары, 2020 жылы  «Мемлекеттік қызметтерді көрсету, ерекше қажеттіліктері бар адамдармен өзара әрекеттесу дағдыларын жетілдіру» тақырыбы бойынша біліктілікті арттыру курсын аяқтады. Гаухар Амантайқызы Тлеспаева – директордың тәрбие ісі жөніндегі орынбасары 2022 жылы  «Мемлекеттік қызмет көрсету, ерекше қажеттіліктері бар адамдармен өзара әрекеттесу дағдыларын жетілдіру» тақырыбында біліктілігін арттыру курсынан өтті.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын одан әрі тиімді ету және арттыру мақсатында Балалар өнер мектебі келесі жұмыстарды жүргізеді:

 -мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзудың алдын алу;

- бұқаралық ақпарат құралдары мен ақпараттық стендтер арқылы халықты мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы уақтылы хабардар ету.

-мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызметкерлердің біліктілігін арттыру.

«Балалар өнер мектебі» МКҚК мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіне, сапасы мен қолжетімділігіне күнделікті мониторинг жүргізеді. Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.

 2022 жылдың 1 қаңтары мен 31 желтоқсаны аралығында мемлекеттік қызметтерді тұтынушылардан мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша жергілікті атқарушы органдарға шағымдар түскен жоқ.

  Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдары туралы мәліметтер.

Байланыс ақпараты:

Ақмола облысы, Бурабай ауданы, Щучинск қаласы  Абылай -хан көшесі 40, Бурабай ауданының «Балалар өнер мектебі» МКҚК.

Анықтама телефон нөмірлері: 871636 4-35-66, 871636 4-39-11

Қабылдау демалыс және мереке күндерін қоспағанда, жұмыс күндері сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден 14.00-ге дейін жүзеге асырылады.

            Директордың м.а.                                                            М.Балгужина